Preguntas frecuentes
Promociones y códigos de descuento
¡Formar parte del Club Boboli tiene premio! Regístrate y te entregaremos un regalo de bienvenida junto a tu primera compra (tanto on-line como en tienda física).
Además, te enviaremos anualmente un cupón descuento de un 10% por el cumpleaños de tu hijo/s, te premiaremos con un cupón del 5% de descuento semestral por tus compras realizadas sin descuento y disfrutarás de promociones exclusivas.
El regalo de bienvenida te lo entregaremos junto con tu primera compra en Boboli, tanto en tienda física como on-line, para ello tienes que estar registrado en nuestra web, formando parte del boboli Club.
Si tienes un cupón descuento lo puedes canjear tanto en tienda física, presentándolo en caja antes de realizar el pago, como en tienda on-line.
Si deseas realizar tu pedido por la web, tan sólo tienes que indicar el código en el primer paso del proceso de tramitación de tu pedido, en la casilla TIENES UN CÓDIGO PROMOCIONAL. Una vez introducido, el descuento se aplicará automáticamente en tu pedido.
Los cupones son de un solo uso y tienen asignada una fecha de fin de validez.
En Boboli no disponemos de ninguna tarjeta especial para socios, tan sólo tienes que identificarte con el mail con el que te has registrado para disfrutar de las ventajas del Club, tanto en tienda física como en tienda on-line
Revisa que lo hayas introducido correctamente y sin espacios delante o detrás.
En caso de que tu código esté compuesto todo por dígitos, sin ninguna letra, es posible que se trate de una tarjeta regalo, por lo que tendrías que introducirlo en el último paso del proceso de compra, dónde pone TARJETA REGALO.
Si persiste el error, contacta con nosotros enviando un e-mail ainfo@boboli.es, indícanos el código promocional para poderlo revisar, gestionaremos tu solicitud lo antes posible.
La puedes adquirir en cualquier tienda física exclusiva Boboli, excepto outlets y el Corte Inglés. También a través de la tienda on-line, a través del siguienteenlace.
Puedes utilizar la tarjeta regalo en cualquiera de nuestras tiendas físicas boboli o en nuestra tienda on-line
No, la Tarjeta Regalo sólo se puede utilizar en las tiendas físicas y en la web Boboli del país de adquisición.
Si dispones de una tarjeta regalo, puedes introducir el código de 12 dígitos en el último paso del proceso de compra, dónde pone TARJETA REGALO. Éstas no caducan, por lo que las puedes usar hasta agotar el saldo.
No, el saldo disponible sólo es el de la primera carga de la tarjeta.
Puedes consultar el saldo de tu tarjeta regalo, así como los cupones activos entrando con tu usuario y contraseña, dirigiéndote al apartado MI CUENTA y dentro de este apartado CUPONES – TARJETA REGALO
Tu Tarjeta Regalo puede ser rechazada por una de las siguientes razones: Porque no te quede saldo en tu tarjeta o que algún dato introducido sea incorrecto. Comprueba que hayas rellenado correctamente todos los campos necesarios
No. El saldo de la tarjeta no podrá reembolsarse ni ser canjeado por dinero
No, las tarjetas regalos no tienen fecha límite para su uso
El código descuento se envía de forma automática semestralmente (enero y julio) con un 5% acumulado del importe total de las compras realizadas.
Contabilizarán todas aquellas compras realizadas que no tengan ningún descuento aplicado, tanto en tienda física como en tienda on-line. Ten en cuenta que si realizas un pedido on-line como invitado, estas compras no sumarán para el cómputo.
Se envía 7 días antes del cumpleaños del niño/a, siempre y cuando esté registrado/a con anterioridad y puede canjearse hasta 7 días después del mismo.
Los bonos de cumpleaños que coinciden en período de rebajas, se traspasan de forma automática a la primera quincena del mes siguiente, es decir del 1 al 15 de marzo/septiembre.
En el caso de que el cumpleaños del niño/a coincida con el período de rebajas y quieras adquirir productos de nueva temporada, comunícanoslo para poder cambiarte las fechas del bono y así lo puedas utilizar antes. En este caso necesitaríamos saber el código de descuento recibido para poder realizar la modificación.
Si nos vemos obligados a cancelar tu pedido por falta de stock, el cupón te lo volveríamos a enviar para que lo puedas utilizar más adelante.
En caso de devolución no se abonará la diferencia pagada con el cupón descuento, tan sólo el precio pagado por las prendas retornadas.
En la tienda on-line, una vez se introduce el mail y la contraseña de acceso, los precios que se visualizan ya disponen del descuento adicional aplicado.
En boboli no tenemos canastillas, sino que con una colaboración las distribuimos en algunas de nuestras tiendas. La web donde la puedes solicitar y consultar nuestra tienda más cercana donde la puedes recoger es http://www.canastilladelembarazo.com/
Las familias numerosas tienen un10% de descuento en nuestras tiendas físicas exclusivas boboli (excepto outlets y corners de El Corte Inglés) y en www.boboli.es.
Para beneficiarte de este descuento:
- En tiendas físicas: es imprescindible presentar el carnet oficial de familia numerosa.
- En la tienda online: debes ser miembro de una asociación adscrita a la Federación Española de Familias Numerosas y enviar un email a info@boboli.es adjuntando una foto del carnet. Una vez validado, recibirás tu código de descuento.
Importante:
Este descuento no es acumulable con otras promociones, como rebajas, regalos u ofertas especiales. Si aplicas otra promoción en tu pedido, el descuento de familia numerosa se eliminará automáticamente, por lo que deberás escoger cuál prefieres utilizar.
Si tu pedido incluye productos con y sin descuento, el código de familia numerosasolo se aplicará a los artículos que no tengan promoción.