Preguntas frecuentes

Productes Boboli

Com puc donar una cura òptima a les meves peces de roba Boboli?

Si vols que les teves peces de roba boboli llueixin com si fossin noves, inclús després d'haver-les utilitzat molts cops, segueix aquests consells tan senzills:

Abans de rentar i/o planxar, has de llegir amb deteniment les instruccions de neteja, cada peça està elaborada amb un o més teixits diferents, i requereixen diferents tipus de cura.

Sabem que els nens són experts en tacar-se per la seva naturalesa de voler experimentar i descobrir el món que els envolta. Cap problema, les taques tenen solució, només les has d’«atacar» com més aviat millor. Quan més temps passi, més difícil serà tornar a tenir la peça com era al seu estat inicial.

Neteja les teves peces de color de l’inrevés, d’aquesta manera el desgast dels color després de la rentada serà menor. No mesclis mai la teva roba blanca amb roba de color, així evitaràs que se't traspassin els Colors i la teva roba blanca lluirà durant més temps.

Algunes peces de roba te les enviarem amb perxa, recomanem que les conservis sempre penjades.

Estàn tots els productes on-line disponibles a les nostres botigues físiques?

Tot i que a les nostres botigues físiques podeu trobar molts dels models de la col·lecció, l’espai a la botiga és limitat. Per això, no sempre podem exposar la mateixa varietat que a la nostra web.

Si has trobat l’article que desitjaves a la web, però el vols recollir a la teva botiga boboli més propera, fes la teva comanda on-line i com a forma d’enviament selecciona l’opció RECOLLIDA A LA BOTIGA, t’avisarem quan estigui disponible per a la seva recollida.

Si, per altra banda, no has trobat l’article que buscaves a la teva botiga més propera, però el tenim disponible a la botiga on-line, dirigeix-te a un dels nostres experts assessors a la botiga, ells t’ajudaran a gestionar una comanda amb lliurament a botiga o domicili. Per fer-ho, cal deixar pagat l’import total de la factura.

Què faig si no trobo disponible un producte o talla al web?

Posa’t en contacte amb el nostre departament d’atenció al client amb un correu ainfo@boboli.es. Ens has d’indicar la referència de la peça de roba, la talla i el teu codi postal, revisarem si tenim stock al magatzem o a cap botiga boboli propera al teu domicili.

On puc presentar una reclamació, suggerència o felicitació?

Estem oberts a qualsevol comentari que ens vulguis fer arribar, pots escriure ainfo@boboli.esi et respondrem el més aviat possible.