A la botiga online fem enviaments a Espanya (Península i Illes Balears), Portugal, França, Alemanya, Bèlgica, Italia i Irlanda, des de cadascuna de les seves respectives pàgines web.

Els terminis d'entrega depenen del tipus d'enviament que s'hagi seleccionat.

Terminis d'entrega

• Enviaments a domicili: D'1 a 3 dies laborables, es conta des de la data de la comanda. A les Illes Balears el termini d'entrega serà de 2 a 4 dies laborables.
• Punts de recollida: De 2 a 4 dies laborables, es conta des de la data de la comanda.
• Recollida a la botiga: D'1 a 7 dies laborables, es conta des de la data de la comanda.

Cost de l'enviament

Les despeses depenen de l'import total de la teva compra, si la teva compra supera els 60 €, les despeses d'enviament seran gratuïtes.

• Enviaments a domicili: per compres inferiors a 60 € s'aplicarà un cost de 2,90 €
• Punts de recollida: per compres inferiors a 60 € s'aplicarà un cost de 2,90 €
• Recollides a la botiga: despeses d'enviament gratuïtes

Un cop les hagis seleccionat, en el teu carret de compra, l’opció PUNT DE RECOLLIDA  i indiquis el teu codi postal, podràs veure els punts de recollida més propers al teu domicili.

A l'apartat EL MEU COMPTE/ LES MEVES COMANDES podràs veure en quin estat es troba la teva comanda.

En cas d’haver triat la recollida a la botiga, et comunicarem quan arribi la teva comanda a través d’un SMS o correu (tindràs 15 dies per recollir el teu paquet). Hauràs d’indicar el número de la comanda i presentar el DNI de la persona a la qual es dirigeix el paquet.

Si transcorregut el termini d’entrega de la teva comanda no l’has rebut encara, escriu-nos un correu ainfo@boboli.es, i indica’ns el número de la comanda, l’adreça d’entrega, un horari de preferència (matí o tarda) i un telèfon mòbil de contacte.

Amb totes aquestes dades, ens posarem en contacte amb el transportista per conèixer l’estat de l’enviament i t’informarem.

En cas que t’haguem informat que no podem servir-te la teva comanda, ja sigui parcialment o totalment, el més problable és que la peça de roba que has sol·licitat ja no estigui disponible al nostre magatzem.

T’abonarem l’import de la peça de roba que no t’hem pogut servir i t’enviarem la resta de la teva comanda, en cas que hi hagi peces de roba que encara tinguem disponibles.

Posa’t en contacte amb el nostre servei d’atenció al client com més aviat millor, escriu-nos ainfo@boboli.es, i indica el número de la comanda , la referència i la talla de la peça de roba que has rebut erròniament, et respondrem el més aviat possible.

Posa’t en contacte amb el nostre servei d’atenció al client com més aviat millor, escriu-nos ainfo@boboli.es, i indica el número de la comanda i la referència i la talla de la peça de roba que no has rebut, et respondrem el més aviat possible.

Posa’t en contacte amb el nostre servei d’atenció al client com més aviat millor, escriu-nos ainfo@boboli.es, i indica el número de comanda i adjunta la imatge de la peça de roba que vols reclamar. Et donarem una solució el més aviat possible.

Envia’ns un correu ainfo@boboli.esi indica’ns el número de comanda, l’adreça d’entrega, un horari de preferència (matí o tarda) i un telèfon mòbil de contacte. Amb totes aquestes dades ens posarem en contacte amb el trasnportista per autoritzar un segon intent de l’entrega.