Ticket-Cadeau

Qu'est-ce que le ticket-cadeau ?

Le Ticket cadeau vous permet d'envoyer une commande à la personne de votre choix sans indiquer le montant et avec lequel vous pouvez ajouter un message personnalisé.

Comment puis-je passer une commande avec un ticket-cadeau ?

Si vous souhaitez offrir un cadeau, vous devez vous rendre dans votre panier et passer à la caisse. Le récapitulatif de votre panier s'affichera alors, sur le côté droit, vous verrez l'option  "Emballage cadeau".  Vous devez sélectionner cette option.

De cette manière, les prix seront supprimés des étiquettes des vêtements et du bon de livraison de la commande.

Puis-je envoyer un message au destinataire de la commande?

Oui, lorsque vous sélectionnez l'option "Emballage cadeau" dans le récapitulatif de votre panier, vous pourrez saisir un court message que nous imprimerons et inclurons dans votre commande.

Quelle est la date limite pour obtenir un remboursement?

Le délai de retour est de  60 jours calendaires  à compter de la date de réception de la commande.

Comment le bénéficiaire peut-il retourner une commande passée avec un ticket cadeau?

Pour retourner une commande avec un chèque-cadeau via la boutique en ligne, la personne qui a fait le cadeau doit être celle qui effectue le retour (voir la section des retours) et le remboursement sera effectué à cette personne de la même manière que la commande a été effectuée.

Si vous avez des questions ou des problèmes, veuillez contacter notre service clientèle à l'adresse suivante :   info@boboli.es.